高质量办好每一件全国两会建议提案，是让“民意”真正落地见效的重要环节。2024年，国家税务总局坚持把高质量办理全国两会代表委员的建议提案，作为吸纳民意、汇集民智、践行和发展全过程人民民主的重要途径，作为自觉接受全国人大、全国政协民主监督的重要举措，积极协调对接，强化跟踪问效，努力向代表委员和人民群众交出满意答卷。数据显示，2024年，税务总局共接收建议提案576件。目前，所有建议提案已全部按要求在规定时限内办理完毕，沟通协商率、按时办结率、代表委员满意率均达到100%。税务总局党委高度重视建议提案办理工作。2024年全国两会闭幕后，税务总局党委主要负责同志第一时间主持召开党委会议，研究部署办理工作。按照党委会议部署，税务总局分管局领导及时组织召开专题会议，对建议提案从数量类型、涉税内容等方面进行多角度多维度梳理分析，全面掌握代表委员涉税建议提案的意见内容，划分出政策法规类、纳税服务类、税收征管类等8大类别，并在7个工作日内全部推送至责任司局进行办理。为落实落细建议提案办理工作，税务总局结合工作实际修订完善了《2024年建议提案办理工作手册》，进一步明确办理要求、时间节点、办文格式、统计口径，并制定统一的办理流程和参考模板。同时，建立建议提案办理台账，充分发挥税务总局电子公文系统“建议提案办理模块”功能，时时跟踪，件件督办，确保承接一件、办好一件、销号一件。在建议提案答复办理过程中，税务总局采取“办前走访—办中协商—办后回访”的工作方法，加强与代表委员“面对面”沟通、“实打实”交流、“肩并肩”调研，坚持“走出去”听取意见、“请进来”说税话税，不断完善常态化沟通机制，在共商中凝聚共识，协同办好建议提案。对税务总局主办的建议提案，税务总局积极与协（会）办单位提前联系、主动会商，充分吸收其意见建议；对税务总局协（会）办的建议提案或来函征求意见的建议，税务总局与牵头单位主动协商、做好配合。同时，税务总局各司局密切沟通协作，在起草复文前充分征求相关司局建议，确保答复内容专业、准确、全面。税务总局还通过主动拜访、邀请座谈、电话短信等形式，与代表委员深入沟通建议提案办理有关问题，增强办理工作的针对性和实效性。在办结建议提案后，税务总局主动向代表委员赠送《中国税务报》《中国税务》等报刊资料，并邀请代表委员参加“税费服务体验师”“税企面对面”等活动。通过实地观摩、办税体验、座谈交流等方式，代表委员深入企业察实情、听民意，对采纳的意见建议的落实情况和效果进行评估，切身感受税务部门办理建议提案的良好态度和工作成效。一件件建议提案，紧贴税收热点，传递民生期待。税务总局充分吸纳代表委员的真知灼见，把建议提案办理转化为推动税收工作的硬招实招，在倾情服务各类经营主体、助推国家经济社会高质量发展中，进一步发挥税收保障财力、调控经济、调节分配的职能作用。——在服务国家重点发展战略方面，全国人大代表、澳门潮属社团总会主席刘艺良提出了关于加强交流助力澳门完善税收法规、加强跨部门协作和促进税收信息交换的建议。2024年9月，广东省税务局、深圳市税务局与香港特别行政区税务局、澳门特别行政区财政局在香港签署《税收服务粤港澳大湾区建设四方合作备忘录》，为进一步推动粤港澳深税务领域服务规则衔接、协作机制对接奠定框架基础，更好服务我国高水平对外开放。——在推进企业科技创新方面，代表委员对完善税收优惠政策支持企业科技创新的建议，反映了市场的广泛期待。税务总局联合相关部门编写《我国支持科技创新主要税费优惠政策指引》，制发《关于2024年度享受增值税加计抵减政策的先进制造业企业名单制定工作有关事项的通知》，助力加快实现高水平科技自立自强。2024年，现行支持科技创新和制造业发展的主要政策减税降费及退税超2.6万亿元，有效助力新质生产力加快发展。——在深入推进财税改革方面，不少代表委员提出了关于推进税制改革的意见建议。一年来，税务总局通过邀请座谈授课、主动电话沟通等形式，向代表委员汇报情况、听取意见，并把相关建议作为税务领域改革的重要参考，将代表委员的关切有效转化为实际工作的成效。特别是税务总局先后推出一系列改革创新举措，初步构建起优化高效统一的税费征管体系，实现征纳成本明显降低、征管效能显著提升。——在持续优化税收营商环境方面，“优化办税缴费服务”是不少代表委员在建议提案中关心的问题。税务总局聚焦办税缴费高频事项和突出问题，进一步创新服务举措，持续优化税收营商环境。一年来，税务总局围绕“高效办成一件事”，连续第11年开展“便民办税春风行动”，集成推出4个方面11项惠民利企服务举措；联合全国工商联第4年开展“春雨润苗”专项行动，推出12项服务措施，优化小微企业、个体工商户等小微经营主体发展环境；发布《关于进一步便利纳税人跨区迁移 服务全国统一大市场建设的通知》，进一步便利纳税人跨区迁移，促进区域要素资源自由流动，更好服务全国统一大市场建设。2025年全国两会召开在即，税务总局相关负责人表示，税务部门将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，充分吸收和借鉴人大代表、政协委员的意见建议，聚焦重点改革任务，高水平推进效能税务建设，更好地应民所需、顺民所盼、达民所愿，以高质量做好建议提案办理工作助力中国式现代化税务实践行稳致远。
（来源：《中国税务报》）
高质量办好每一件全国两会建议提案，是让“民意”真正落地见效的重要环节。2024年，国家税务总局坚持把高质量办理全国两会代表委员的建议提案，作为吸纳民意、汇集民智、践行和发展全过程人民民主的重要途径，作为自觉接受全国人大、全国政协民主监督的重要举措，积极协调对接，强化跟踪问效，努力向代表委员和人民群众交出满意答卷。数据显示，2024年，税务总局共接收建议提案576件。
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